前段时间，小田发现自己的保时捷跑车上有划痕他想去物业查监控，看看划痕是怎么产生的，还说到了监控室，几乎满眼都是蓝屏

小田，这辆保时捷718跑车是今年刚买的，总价50多万汽车右后视镜背面出现划痕，一点一点，一条水平线

小田:我觉得大概率是人为的，因为如果车刮花了，我的车是贴膜的，车应该是白划的它是间歇性的，人们应该努力挖掘它我去了4S店，4S店售后说，包括这次拆装，喷漆，一共两千块钱

小田:结果它监控到这里，所有监控都关了就是我觉得是蓝屏

小田提供的一张照片说是在物业的监控室拍的屏幕上的监控窗口只有几个有信号，其他的都是蓝色的，上面写着禁止视频的字样

小田说他在滨江新城时代广场租了房子停车费是包月的，每月400元没有固定的停车位这个停车场对外开放，外来车辆也可以停放

小田:我跟物业说了同样的话你要是监控开过去，你要是发现这车，或者找人划，那我就找这个人，或者这车如果我找不到他，那是我活该，我自己承担相应的责任现在的关键是，我感觉问题出在这个显示器没有安装上

小田希望物业承担责任，称与对方协商了6次，都没谈成。

小田:一个星期后，他跟我说我们的保险不赔，然后他想问我什么意思他说他可以拿走我的保险当时我当然不想如果你一开始就告诉我，态度好一点，我可能就走了已经这样了我做过一次又一次，也是一件小事

小田说这是他第一次遇到这种事情一开始他不知道可以通过自己的保险办理他以为财产会得到妥善解决结果拖了一个星期，让他通过自己的保险办理他当然不想经过几次沟通，物业回复只能承担20%的费用，也就是400元

物业副主任郭说，他们没有推卸责任，一直在和小田沟通保险公司给他们分析的结果是，物业是间接责任，所以保险公司只能赔付20%的费用至于地下车库的监控，郭副主任说，小区交付十年左右后，去年他们向业委会申请改造，施工单位已经找到了目前还在征求业主意见阶段

杭州滨江新城时代广场物业服务中心副主任郭说:因为我们是公寓楼，很多业主可能不住在这里，可能对整个事情感觉不是很清楚我们也在跟业主解释这项工作，监控可能是为了保护我们小区的安全当时我们只是在调整一些监控的东西，因为一些监控的位置和角度，因为我们自己的项目比较老，我们也只是在调整的过程中你说那段时间在调整现在应该准备好了我们能看看吗)可能还有一部分，或者是这样我们调整了一部分

郭副主任表示，记者不方便进入监控室至于小田的情况，他表示已经向公司申请，看能不能在20%保额的基础上增加但如果小田要求他们全额赔偿，他们是不能接受的小田说再和物业商量一下

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