本报讯 记者刘晶报道:最近几天，中国移动在北京首钢园国家冬季训练中心的速滑馆发布了5G新通话，预见新未来5G新通话产品中国移动也是全球首个推出5G新通话试商用的电信运营商冬奥四金得主王濛出席并解锁中国移动5G探索官新身份，与任子威共同尝鲜5G通话的新功能

据介绍，5G新通话是基于5G网络环境推出的新一代通话产品5G新通话业务涵盖超清语音通话，视频通话业务及相关增值业务，如5G VoNR超清视话，5G视频客服，无障碍通信功能，屏幕共享，远程协作，与虚拟数智人通话，互动彩铃等功能，可为客户提供可视化，多媒体，高感知的超清通话体验

根据消息显示，此次推出的5G新通话业务，是中国移动携手华为，科大讯飞等合作伙伴共同进行新通话业务的创新在此次发布会上，中国移动，华为技术，华为终端，中兴通讯，科大讯飞，vivo，OPPO，荣耀，小米等公司相关负责人也出席了发布活动

会上，中国移动授予王濛5G探索官称谓和一张专属1号位特制SIM卡。

现场，王濛用5G新通话产品连线中国移动5G冰雪推广大使任子威，两人实时沉浸式通话互动体验让现场观众重回赛场夺金时刻，通话中屏幕共享，远程协作等功能操作，让通话不止于语音在王濛与外国友人远程视频连线时，中英文翻译实时呈现，轻松实现跨国无碍沟通

值得关注的是，5G超清视频通话具备超低时延，超清画质，不占流量，一键视频四大优势试商用期间，5G视频通话按时长计费，不收流量费日前，5G套餐内语音分钟数将升级为可用于5G新通话的分钟数，可用于音，视频通话，畅聊不设限

同时，5G新通话产品的5G视频客服10086功能也受到关注根据消息显示，该功能已在25个省份的部分地市，向移动客户开放使用，覆盖基础业务查办，高敏业务授权，远程操作指引等多个移动业务场景此外，5G视频云客服已经服务2000多家客户，政务领域应用最多，可帮助用户实现从最多跑一次升级为一次不用跑

在现场产品体验环节中，5G新通话产品的5G视频客服10086令人耳目一新。据悉，该功能已在25个省份的部分地市，向移动客户开放使用，覆盖基础业务查办，高敏业务授权，远程操作指引等多个移动业务场景。除此之外，5G视频云客服已经服务超过2000多家客户，涵盖政务，金融等，其中政务领域应用最多，超过700家客户，帮助用户实现从;最多跑一次;升级为;一次不用跑;。

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